Que es una Mediacion

En Chile, la mediación es un mecanismo de resolución de conflictos, en el que las partes involucradas buscan llegar a un acuerdo con la ayuda de un tercero neutral e imparcial, llamado mediador o mediadora. Este proceso es voluntario, confidencial y busca evitar llegar a instancias judiciales, aunque en algunos casos es obligatorio antes de poder demandar.

Tipos de mediación en Chile

1. Mediación familiar (regulada por la Ley N° 19.968 sobre Tribunales de Familia):
   Es obligatoria en causas relacionadas con:
   • Cuidado personal de los hijos
   • Régimen de visitas o relación directa y regular
   • Alimentos (en algunos casos)
2. Mediación laboral:
   • Puede realizarse antes o durante un juicio laboral.
   • Interviene la Dirección del Trabajo u otros centros acreditados.
3. Mediación civil o comunitaria:
   • Voluntaria. Aplica para conflictos vecinales, de arriendo, deudas, etc.
4. Mediación penal (en casos menores):
   • En delitos de menor cuantía o con posible reparación del daño, se puede aplicar mediación para lograr un acuerdo entre víctima e imputado.
5. Mediación escolar:
   • Se aplica en comunidades educativas para resolver conflictos entre estudiantes, apoderados o profesores.

Características clave

• Confidencialidad: lo que se dice en la mediación no puede usarse en juicio.
• Voluntariedad: ambas partes deben querer participar (salvo mediación familiar obligatoria).
• Neutralidad del mediador: no toma partido, solo facilita el diálogo.
• Gratuidad: en el caso de la mediación familiar obligatoria, si es derivada por el tribunal, puede ser gratuita en centros licitados por el Estado.

¿Cuál es el objetivo?

Evitar juicios largos y costosos, promoviendo el diálogo, el entendimiento mutuo y soluciones prácticas que ambas partes acepten.