Curso Mediación Aplicada a la Convivencia Escolar

Módulo 1: Fundamentos de la Convivencia Escolar

• Concepto de convivencia escolar según la Ley N° 20.536

• Principios de una convivencia democrática, inclusiva y participativa

• Rol de los actores escolares en la gestión de la convivencia

• Tipos de conflictos que afectan la vida escolar

Módulo 2: Introducción a la Mediación Escolar

• ¿Qué es la mediación escolar?

• Enfoque preventivo y restaurativo

• Principios y características de la mediación: voluntariedad, imparcialidad, confidencialidad

• Marco normativo chileno y orientaciones del Mineduc

Módulo 3: El Rol del Mediador Escolar

• Perfil del mediador/a en contextos educativos

• Habilidades clave: escucha activa, empatía, neutralidad y manejo de emociones

• Diferencias entre mediación entre pares y mediación adulto-estudiante

• Ética del mediador escolar

Módulo 4: Etapas del Proceso de Mediación

• Preparación y análisis del conflicto

• Reunión inicial: presentación y construcción de confianza

• Exploración del conflicto y búsqueda de intereses comunes

• Acuerdo y seguimiento: compromisos sostenibles

Módulo 5: Estrategias y Técnicas de Mediación

• Técnicas de comunicación no violenta

• Reformulación, resumen y validación de emociones

• Manejo de bloqueos y momentos difíciles durante la mediación

• Redacción de acuerdos claros y verificables

Módulo 6: Implementación de la Mediación en la Escuela

• Diseño de un sistema de mediación escolar

• Mediación entre estudiantes: formación de mediadores pares

• Integración al Reglamento Interno y Plan de Convivencia Escolar

• Articulación con los protocolos de actuación frente a conflictos

Módulo 7: Casos Prácticos y Aplicación

• Análisis de casos comunes en la escuela: conflictos por bullying, discriminación, convivencia en aula, redes sociales

• Resolución guiada de casos simulados

• Desarrollo de un protocolo básico de mediación para el establecimiento

• Plan personal de acción como agente de mediación

Evaluación Final

• Estudio de caso con propuesta de intervención

• Cuestionario con alternativas y preguntas reflexivas

• Compromiso de aplicación en la práctica profesional

Recursos del curso

• Videos breves y guías prácticas por módulo

• Plantillas descargables para acuerdos y actas

• Manual de mediador escolar

• Glosario de términos y foro opcional de discusión